מדיניות פרטיות

פרטיותכם חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, למה אנחנו משתמשים בהם, עם מי אנחנו חולקים אותם, וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

1. הנתונים שאנחנו אוספים

- פרטי לקוח: שם, אימייל, טלפון וכתובת חיוב שנמסרו בעת רכישת חבילה.

- פרטי אירוע: שם האירוע, תאריך, מועד, סוג אירוע ושמות מארגנים.

- תוכן שהועלה: תמונות וסרטונים שאורחים ובעלי אירוע מעלים, וכן שם המעלה (אופציונלי).

- נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו, זמני גישה, ונתוני אנליטיקה אנונימיים.

- וקטורי זיהוי פנים: כאשר התכונה מופעלת, נשמרים וקטורים מתמטיים (Embeddings) של פנים שזוהו בתמונות. אין מדובר בתמונת הפנים עצמה אלא בייצוג מספרי שנועד להתאמה בלבד.

2. למה אנחנו משתמשים בנתונים

- מתן השירות: יצירה והפעלה של הגלריה, שליחת קישורי תמונות, שירות לקוחות.

- תשלומים: עיבוד תשלום וחיוב באמצעות ספק סליקה מאובטח.

- שיפור השירות: זיהוי תקלות, אופטימיזציה ופיתוח תכונות.

- תקשורת: שליחת הודעות תפעוליות הקשורות להזמנה ולגלריה (לא דיוור שיווקי, אלא בהסכמתכם המפורשת).

- חובות חוקיות: הוצאת חשבוניות, שמירת רשומות לפי דיני המס.

3. שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים

אנו פועלים מול ספקי שירות נבחרים שמעבדים נתונים בשמנו ובהתאם להוראותינו:

- ספק סליקה (Grow) - לעיבוד תשלום והפקת חשבונית.

- שירותי וואטסאפ עסקי (Meta, 360dialog, Twilio או Whapi) - לשליחת קישורי הגלריה לאורחים.

- ספקי דואר אלקטרוני (SMTP).

- ספק זיהוי פנים בענן (Face++) - רק אם בעל האירוע בחר להפעיל את התכונה ובחר במצב הענן. במצב מקומי, וקטורי הפנים נשארים בשרת שלנו בלבד.

- שירותי תשתית, גיבוי וניטור.

אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלכם לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.

4. אחסון ושמירה

תכני הגלריה והנתונים האישיים נשמרים למשך תקופת השירות שנרכשה בחבילה ובהתאם להגדרות בעל האירוע. בעל האירוע יכול לבקש מחיקת הגלריה בכל עת. נתונים פיננסיים נשמרים לתקופות הנדרשות על פי דיני המס.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים שכוללים הצפנת תעבורה (HTTPS), בקרת גישה, גיבויים ושמירת סיסמאות בצורה מוצפנת. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולא נוכל להתחייב לאבטחה מוחלטת.

6. זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנותיו, יש לכם זכות לעיין במידע שמוחזק עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולחזור בכם מהסכמה לעיבוד. לפנייה בנושא, ראו פרטים בעמוד צור קשר.

7. קבצי Cookie

אנו משתמשים ב־Cookies הכרחיים לתפקוד האתר (כגון שמירת מצב התחברות, קוד הפניית שותף). שימוש בעוגיות לא הכרחיות (כמו אנליטיקה) ייעשה בהסכמתכם בלבד.

8. קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 14. אם נוודע שמשתמש קטין מסר לנו מידע אישי ללא הסכמת אפוטרופוס, נמחק את המידע.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם תמיד בעמוד זה ויחול ממועד הפרסום. שינויים מהותיים יוצגו במייל או בהודעה באתר.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה למימוש זכויות או תלונה בנושא פרטיות, פנו אלינו דרך עמוד צור קשר.